👉「スシロー」広報者

刑事、民事の両面から厳正に対処する

 回転寿司チェーン「スシロー」の岐阜県内の店内で、客が卓上の醤油ボトルや湯呑みを舌でなめる動画をSNSに投稿し、物議を呼んでいる。被害を受けたスシローの運営元あきんどスシローは、加害者とその保護者から謝罪を受けたと明らかにする一方、迷惑行為に「刑事、民事の両面から厳正に対処する」との声明を発表。厳格な姿勢を示し、ネット上で賞賛を浴びている。スシローはなぜ厳しい姿勢を貫くのか。理由を広報に聞いた。

【画像を見る】スシローの店内の客席、今後の方針の詳細、一時急落した親会社の株価推移(全5枚)

●「食の安全を脅かす行為。絶対にしないで」

 厳しい姿勢で臨む理由をスシロー側の広報は「事案の大きさや社会に与える影響度を考慮した」と説明。「今回の迷惑行為は、他の回転寿司チェーンに与える影響も大きく、外食産業全体の食の安全を脅かす行為だ」と憤りを示す。

 今後に向けては「お客さまに気持ちよく食事を楽しめる空間を作るのがわれわれの仕事。利用者には気持ちよく食事を楽しむにとどめ、安心・安全を脅かすことは絶対にしないでほしい」と強調した。

 スシローは今回の迷惑行為を受け、被害店舗で開店前に全ての湯呑みの洗浄と醤油ボトルの入れ替えを余儀なくされた。これに加え、被害店舗とその近隣店舗で、店内の専用コーナーから食器類や調味料を持って自席まで移動するセルフサービスを導入するとともに、テーブル席と提供レーンの間に一部アクリル板を設置する工事を早急に行う方針だ。

●通称「ペロペロ動画」の影響で株価も一時暴落

 問題となった動画は1月末に投稿された。Twitterなどネット上では通称「ペロペロ動画」と呼ばれ、批判が殺到。加害者とみられる高校生の実名やアルバイト先を特定したとする投稿も散見される。

 スシロー側に加害者が迷惑行為に至った理由や撮影者が父親であるか確認したが「警察が捜査中の事案のため、こちらからの回答は差し控える」とした。迷惑行為の動画が投稿された直後、親会社のFOOD & LIFE COMPANIESが一時暴落し、時価総額ベースでの被害額が100億円以上に及ぶとする指摘もある。これについても「回答できる材料を持ち合わせていない」とした。

「スシロー」の店舗(出典:同社公式Webサイト)


(出典 news.nicovideo.jp)

AcousticMiku

AcousticMiku

飲食店文化への破壊行為。店と客が衛生を保つのは疑いのない常識。不快に思うのは特定の店と客だけではなく全国全業種の店と客だ。大いに反省してもらいたい。

micro seven

micro seven

日本の食文化の存続の危機なんだし、被害者側も本気にならざるを得ないでしょう。

hikari

hikari

もう、U字テーブル吉野屋のように「店員が客の目前に注文品を置く」という方式だけにするしか無いかもね。 回転寿司だけどコンベアは不使用(ずっと停止状態)とか。

hikari

hikari

※プリンなど密封容器の品でも、油断はできないので()

アル或

アル或

何故もなにも当たり前じゃないの?回転寿司っていう営業の形を根底からぶっ壊す愚行したんだから謝って済ませるなんて言語道断。 とはいえ日本だと草津温泉の一件みたいに街一つ平気でぶっ潰そうとする差別主義者がいるからなぁ。もし犯人が女で企業が同じ対応した場合恐らくそいつらが過剰だ!とか加害者が反省してるんだからいいだろうが!とか平気で言ってきそうなのがなぁ

ゲスト

ゲスト

本当に悪いと思うような人間はあんな事やらない。罰を逃れるためだけの謝罪なんて謝罪じゃない

民の命を最優先に考える金正恩

民の命を最優先に考える金正恩

謝罪を拒否って書くと企業側に情けは無いのかみたいな批判に聞こえるなぁ・・・。謝罪と賠償はまた別ってだけだと思うけど。

memori

memori

>外食産業全体の食の安全を脅かす行為だ これに尽きる。加害者が下げた頭にこれと比肩できるほどの重さがあるか?当然そんな価値は全くない

himamomo

himamomo

なんで「ごめんなさい」の薄っぺらい6文字なんかで許さないといけないのだろうか。逆にもし許したのなら「私たちの仕事はこの薄っぺらい6文字と等価です」と言ってるようなものだ。某川嶋のようなことを繰り返してはならない。今回必要なのは吐き気がするような許しなどではなく百戒となるレベルの罰だ。

himamomo

himamomo

×川嶋〇豊嶋

nknk_dev.

nknk_dev.

この3年飲食チェーンは政府から徹底的にいじめられてたから、お前まだ腎臓2つあるよな?的な対応になるのも当然。

なうふぃ

なうふぃ

謝って済むレベル越えてるからな

牛カルビ

牛カルビ

謝って済むレベルの被害じゃないし、謝って許したら次から次にやる奴が出てくるし、そうなったらもう普通の客は不快感MAXでスシローに行こうなんて思わなくなるから当然だろ。馬鹿は「廃棄すれば・洗えば済む話」と言うが、飲食店にとって衛生面のイメージが地に落ちて客足が遠のくってのはマジで致命的な損失だからな。

ゲスト

ゲスト

ごめんで済んだら警察はいらない

kurogane

kurogane

なぜも何も、店で堂々と迷惑行為をしてそれをSNSに投稿。その結果としての大暴落と100億円以上の大損害。そして何より、まともな客の信用すらも失う原因を作った元凶を絶対に許すワケがないだろ。人としてのケジメぐらいは付けてもらわないと示しがつかない。

tare

tare

あれだけ株価が下がったら、企業側は曖昧な態度は取ると、株主は納得しない。

tare

tare

スシロー店内で、上半身を着替えたユーチューバーの対処はどうなるか気になる所…。

nick

nick

むしろそれを簡単に出来るSNS側の問題が指摘されないのが理解不可20以下使用禁止にすればいいだけ社会の問題なのに個人のせいにするのは馬鹿だ

わだお

わだお

そりゃもう外食産業への衛生面の安心が崩れたんだしな、全力を挙げて総叩きにしないと下手すりゃ潰れる。

siroan

siroan

これが唾液でなくて毒物・劇物の類だった場合でも謝罪ひとつで済ませることできんのって話よね。ここで甘い態度をとれば「どこまでなら許されるか」ってチキンレースが始まっていずれ破滅するのは明らか。そもそも今回の事件だって食中毒事件になってたかもしれないのに……

あはははは

あはははは

むしろなんで謝罪で許されると思ってるのかわからない。本当に反省してるなら、補償だってできるだろ。反省してるんだから。保身のための謝罪になんの意味がある。そもそも頭下げたって損害は補填されねーんだよ

シンビオス

シンビオス

業界のイメージ回復のため、あと今も湧いて出てるいたずらという迷惑行為への今後の抑止のためでもある。

Gallade

Gallade

謝罪も賠償もするのが当たり前なんだけど、「謝罪を受け入れる=それ以上の償いをしなくて済む」みたいな風潮がなんとなくあるからね

Diament

Diament

あらかじめ問題投稿する日時を決めておけば空売りして儲けるの簡単だなあ借株でもいい危険すぎて許されるわけないわな

ciro

ciro

最悪、犯人たちがどうなってもしょうがないから、雇っている人員や紐づいてる生産者さんら業界関係者に首吊りが出ない方向で全力で取り組んでもらいたい。これで大量の失職者やその中から自殺者が出たら本当に既存社会へのテロリストだ

すいとう

すいとう

謝罪は受け入れました、賠償金額は後日お伝えしますみたいなのが普通だが、謝罪を受け入れるとなぜかそれで全部終わったと誤認する層が一定数居るからなぁ。心情的にも無理、実務的にも障りがあるわけだから謝罪受け入れないのは当たり前だわな。

Alu

Alu

謝罪ですむ程度を大きく超えているだろ。あと本当に悪いと思っているのであれば問題が大きくなる前に店に謝罪するだろうし、警察に相談に行ったりするような愚かなことはしないだろう。今回の謝罪は反省より問題が大きくなりすぎてビビっただけにしか見えない。